Tijdsloten en capaciteit instellen

Tijdsloten zijn het hart van Ticketjoy: elk ticket, elke scan en elke OTA-koppeling leest dezelfde live capaciteit.

Een slotpatroon aanmaken

1. 1Open Planning → Slotpatronen en klik op Nieuw patroon.
2. 2Kies de dagen van de week, de openings- en sluitingstijd en het interval (bijv. elke 15 minuten).
3. 3Stel de capaciteit per slot in. Dit is het maximum aantal personen, niet het aantal orders.
4. 4Koppel de items die in dit patroon verkocht mogen worden en publiceer.

Uitzonderingen

• Sluitingsdagen: markeer een datum als gesloten — alle sloten verdwijnen direct uit checkout en uit gekoppelde OTA's.
• Afwijkende tijden: overschrijf één dag zonder je patroon aan te passen.
• Capaciteitsbijstelling: verhoog of verlaag de capaciteit van één slot, bijvoorbeeld bij een groepsboeking of bij weinig personeel.

Overboeking voorkomen

Ticketjoy reserveert capaciteit zodra een bezoeker de checkout start en geeft die na een time-out weer vrij. Verkoop je ook aan de balie, houd dan een klein balie-contingent apart zodat je nooit nee hoeft te verkopen aan iemand die voor je staat.